为进一步巩固居民小区环境秩序长效管理机制,及时有效处置小区内违反城市管理法规规定行为,提高群众居住环境满意度,按照《吉林省住房和城乡建设厅关于开展“城市管理进社区服务面对面”活动的通知》和《长春市城市管理委员会办公室2024年全面提升“城管执法进小区”工作实施方案》要求,示范区城管局全面推进“城管执法进社区”工作。
在彩滨社区、德旺社区设立“社区城管工作室”,指派城管执法队员进驻小区,建立运行机制,公示人员、职责,定人、定时开展接访和咨询服务,倾听小区居民心声,帮助居民解决热点、难点问题,对不属于职责范围内的问题,积极主动地向有关部门反映,当好居民的服务员、宣传员、联络员和信息员。同时,加设“城管党员服务岗”,以党建引领城市管理,充分发挥党员的模范带头作用,实现居民小区城市管理执法工作全覆盖。截至目前,依托“社区城管工作室”,已受理小区居民咨询服务3次。
充分发挥社区网格化管理全覆盖、无死角的作用,对巡查发现的乱搭乱建、乱堆乱放、损绿毁绿、张贴非法广告、流动商贩、随意倾倒垃圾和居民投诉举报的问题,能立即处理的立即处理,不能立即处理的及时上报,避免积小成大确保小区环境秩序干净整洁有序。今年以来,已处理流动商贩等各类城市管理方面违法违规问题17次。
下一步,示范区城市管理局将牢固树立“以人民为中心”和“为人民管理城市”的工作理念,推动城市管理进社区,打通服务群众“最后一公里”,为人民群众提供美丽、宜居、和谐的人居环境。